Soluciones de mantenimiento

Mantenimiento preventivo

¿Cómo funciona el mantenimiento preventivo in situ de su sistema?

• En primer lugar, se realiza una evaluación de la situación existente, in situ o a distancia.
• Luego, se envía una propuesta detallada al cliente, describiendo las piezas o componentes que se reemplazarán y el tiempo de mano de obra estimado necesario.
• Luego, nuestros equipos intervienen cumpliendo los protocolos del cliente para realizar el mantenimiento preventivo y realizar pruebas de puesta en marcha del sistema.
• Al final de la operación, se concede un nuevo período de garantía, acompañado del informe de intervención.

¿Cómo funciona el mantenimiento preventivo en el taller?

• En el centro de servicio de PCM, nuestros expertos realizan el mantenimiento de componentes individuales del sistema, como cilindros, bombas y unidades de dosificación. El proceso de mantenimiento sigue los mismos pasos que el servicio in situ.
• Los paquetes predefinidos llave en mano están disponibles para cada componente, incluidas las piezas de repuesto, la mano de obra y la garantía.

¿Cómo funciona el mantenimiento remoto?

La operación incluye:

• Toma de control remoto con conexión segura
• Análisis de fallas del sistema
• Asistencia para la resolución de problemas
• Capacidad de mantenimiento de realidad aumentada 

Mantenimiento correctivo

¿Cómo funciona el mantenimiento correctivo?

Los equipos de PCM brindan un servicio de mantenimiento correctivo para garantizar una rápida intervención y reparación de su sistema. Este servicio puede llevarse a cabo in situ en las instalaciones del cliente o de forma remota a través de una conexión segura (*con el acuerdo del cliente).

Servicio de peritaje técnico

Cuando se detecta una falla en el sistema, proceso o subconjuntos, los equipos de PCM inician un procedimiento de evaluación pericial.

Este servicio nos permite:

• Identificar las causas raíz de la falla y proponer una o más soluciones adecuadas para resolverla.
• Restaure el máximo rendimiento y garantice un funcionamiento confiable.

Ejemplos: una bomba que se atasca después de un ciclo de limpieza in situ, un problema de alarma en pantalla o un cambio repentino en el caudal.

Este servicio se puede proporcionar en el sitio, en el sitio del cliente o de forma remota, con la ayuda de la realidad aumentada.